ENVIO
Ofrecemos envío gratuito a todo Colombia (pedidos superiores a $399.000), con algunas excepciones como San Andres islas, (el envío a este destinos tiene un costo adicional dependiendo del producto y el peso). Realizamos los envíos a través de Deprisa / FedEx / DHL (y, en ocasiones, otros transportistas asociados).
Consulte los plazos de entrega promedio a continuación:
Colombia: 5-8 días hábiles
San Andres: 8-10 días hábiles.
Seguimiento y estimaciones:
Recibirás un número de seguimiento cuando enviemos tu pedido, normalmente entre 1 y 3 días después de realizar el pedido (a menos que se trate de una reserva). Los plazos de envío indicados son estimaciones y no se pueden garantizar, ya que pueden producirse retrasos, aunque es poco frecuente. Puedes ponerte en contacto con nosotros en hello@thepowercode.com para obtener ayuda.
DEVOLUCIONES
Ice Powers (Ice Power o Long Power): Si por cualquier motivo no estás satisfecho con tu Ice Power, tienes 30 (¡!) días para devolverlo y obtener un reembolso completo. Nota: El producto debe estar sin usar. Consulta nuestra política de devoluciones para obtener más información. Puedes sacar el ice Power de la caja y comprobar el tamaño y la calidad, con la opción de cambiarlo por otro Ice Power, siempre y cuando no lo llenes de agua.
Power Chiller: Ofrecemos una garantía de devolución del dinero sin riesgos durante 30 días para nuestro Power Chiller. Para poder devolver el Power Chiller, el artículo debe estar en buen estado y no presentar signos de uso ni arañazos/abolladuras. Puede probarlo, pero si lo ha utilizado y decide devolverlo, limpíelo/frótelo y envíelo en su embalaje original con todas las piezas en la caja.
Sauna Power: Ofrecemos una garantía de devolución del dinero sin riesgos durante 30 días para nuestra sauna portátil. Para poder devolver la sauna portátil, el artículo debe estar en buen estado y no presentar signos de uso ni arañazos o abolladuras. Puede probarlo para ver si le queda bien y evaluar la calidad del material, pero si lo ha utilizado, no tendrá derecho a reembolso.
Una vez que recibamos tu devolución en nuestro almacén, te reembolsaremos el importe íntegro en un plazo de 5 días hábiles. Ten en cuenta que el cliente es responsable de los pequeños gastos de envío de la devolución, pero no cobramos gastos de reposición..
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